Условия аренды

Бронирование и оплата

Забронируйте на сайте: выберите даты и место получения, подберите машину и подтвердите заявку. Это занимает около двух минут, бронирование бесплатное. Если удобнее, напишите нам в WhatsApp или Telegram или позвоните, и мы закрепим машину за вами. Предоплата не нужна, вы платите при получении автомобиля. В высокий сезон, с июня по сентябрь, советуем бронировать хотя бы за 7 дней, чтобы нужная машина точно была свободна.

Бронирование бесплатное, залог и предоплата не нужны ни в каком виде. Вы оплачиваете всю сумму при получении, когда уже посмотрели машину и подписали договор. Принимаем карту и наличные в лари, долларах или евро. Если платите в иностранной валюте, сумма пересчитывается по официальному курсу на день получения машины.

Изменение и отмена

Изменить или отменить бронь можно бесплатно до 24 часов до начала аренды: просто позвоните или напишите нам. Если рейс задержали или случилось что-то другое, не зависящее от вас, мы примем изменения в любой момент, даже после запланированного времени получения, без штрафа. Предоплаты нет, поэтому и возвращать нечего: за несостоявшуюся аренду вы просто ничего не платите.

Требования к водителю и документы

Водителю должно быть не меньше 22 лет, а стаж вождения должен быть не менее 24 месяцев. Верхнего возрастного ограничения нет. Те же требования действуют для каждого дополнительного водителя. Если вы подходите по этим двум условиям и у вас есть документы из следующего ответа, вам доступна любая машина нашего парка, включая внедорожники для горных маршрутов.

Возьмите с собой действующий паспорт или ID-карту и действующее водительское удостоверение категории B. В Грузии принимаются права международного образца, которые можно прочитать на английском, грузинском или русском, в течение 12 месяцев после въезда, при условии что категория чётко указана. Если права на другом языке или в другом алфавите, нужен нотариально заверенный перевод. Перевод оплачивается вами; мы можем помочь его оформить, но это не входит в договор. Права некоторых стран требуют отдельной проверки, поэтому при сомнениях напишите нам заранее.

Да, и это бесплатно. К каждому дополнительному водителю те же требования, что и к основному: возраст от 22 лет и стаж не менее 24 месяцев. Всех водителей мы вписываем в договор при получении машины, поэтому подготовьте их документы. Страховка распространяется только на водителей, указанных в договоре, так что не передавайте руль тому, кого в нём нет.

Страховка

Стандартная страховка входит в каждую аренду без доплаты. Она покрывает 90% видимых повреждений кузова, включая повреждения при ДТП. Шины и лобовое стекло в стандартный пакет не входят. Полная страховка стоит $5 в день, минимум $45 и максимум $100 за аренду. Она покрывает 100% повреждений, включая лобовое стекло. Шины не покрываются ни одним из пакетов. Полную страховку можно добавить при бронировании или при получении машины.

Оба пакета работают только при соблюдении простых правил. Водитель должен быть полностью трезв: алкоголь или наркотики сразу отменяют покрытие. Нужно соблюдать ПДД: повреждения после проезда на красный, пересечения двойной сплошной или въезда на запрещённую улицу не покрываются, если только это не было сделано ради предотвращения серьёзной аварии. Машина должна оставаться на официальных дорогах: трассы, асфальт, второстепенные дороги, гравий и официальные грунтовки подходят. Русла рек, поля и любые места без официальной дороги не подходят. Если ущерб получен с нарушением этих правил, ремонт полностью оплачивает арендатор.

Машины и разрешённые дороги

Седаны и компакты, например Corolla, Elantra, Rio, Sonata и Prius, только для асфальта: город, трассы, аэропорты. Никакого гравия и лесных дорог. Полноприводные кроссоверы, такие как Sportage, Tucson и RAV4, могут ехать по всей Грузии по официальным дорогам, включая гравий и грунтовки в Сванетию, Казбеги, Рачу или Хевсуретию, но без тяжёлого бездорожья. Рамные внедорожники, Pajero, Land Cruiser Prado и Delica, подходят для полноценных экспедиций и единственные допущены в Тушетию. Езда по камням, грязи и лесным тропам запрещена на любой машине, и ущерб от такого использования не покрывается.

Да, на подходящей машине. Дорога через перевал Абано в Тушетию считается одной из самых сложных горных дорог мира, поэтому мы разрешаем её только на рамных внедорожниках, допущенных для Тушетии: Pajero, Land Cruiser Prado и Delica. Сообщите при бронировании, что собираетесь туда, и мы подготовим нужную машину. Выезд на Абано на седане или кроссовере полностью отменяет страховку, и за любой ущерб отвечать будете вы.

Выезд за пределы Грузии

Поездки в Армению и Турцию возможны с разрешением на выезд за границу, которое добавляется как дополнительная услуга. В него входят письменное разрешение и страховые документы, которые требуются на границе. Запросите его не позднее чем за 7 дней до получения машины: на подготовку документов нужно время. Выезд в Азербайджан или Россию не разрешается ни при каких условиях.

Получение, возврат и межгород

Получение и возврат в центре Тбилиси, а также доставка по любому адресу в Тбилиси бесплатны. Аэропорт Тбилиси (TBS) стоит $15. Центр Кутаиси бесплатно, аэропорт Кутаиси (KUT) $10. В Батуми и город, и аэропорт бесплатны как базовая точка. Аренда в одну сторону между городами возможна: Тбилиси и Кутаиси $65, Тбилиси и Батуми $85, Кутаиси и Батуми $70, эти суммы прибавляются к сборам за локацию. В аэропортах мы встречаем круглосуточно в зале прилёта, просто пришлите номер рейса.

Опоздание с возвратом

Первый час после согласованного времени возврата бесплатный. При опоздании от 1 до 3 часов мы берём почасовую оплату. Опоздание больше чем на 3 часа считается полным дополнительным днём аренды. Если видите, что задерживаетесь, позвоните или напишите нам как можно раньше. Обычно мы можем сдвинуть время возврата, и следующему клиенту не придётся ждать.

Топливо

Правило простое: вы получаете машину с определённым уровнем топлива и возвращаете с таким же. Бензиновым машинам нужен 95-й или выше, более низкий октан может навредить двигателю. Тип топлива указан на странице каждой машины, сверьтесь с ней и проверьте колонку перед заправкой. Ущерб от неправильного топлива ложится на арендатора. Если удобнее, заранее попросите полный бак при получении: вы платите только рыночную цену топлива без сервисного сбора и возвращаете машину с пустым баком.

Пробег

Пробег по Грузии не ограничен: можно проехать от Тбилиси до Батуми, подняться в Казбеги и вернуться, не считая километры. Единственные ограничения связаны с типом машины: седаны только по асфальту, кроссоверы по официальным дорогам, а в Тушетию только допущенные внедорожники. За пределами Грузии на машине можно ездить только в Армении и Турции с разрешением на выезд.

Дни в подарок

Это простой способ сделать длительную аренду дешевле. Оплачиваете 3 дня и получаете 1 день в подарок. За 7 дней получаете 2 бесплатных дня, за 14 дней 5, за 21 день 7, за 30 дней 10. Подарочные дни учитываются в цене, когда вы выбираете даты на сайте, или спросите нас, и мы посчитаем вместе. Чем дольше поездка, тем ощутимее выгода.

Поддержка и поломки

Позвоните или напишите нам в любое время: поддержка работает круглосуточно на английском, грузинском и русском в WhatsApp, Telegram или по телефону. Помощь на дороге доступна в любой точке Грузии, даже самой отдалённой. Если машина остановилась из-за технической неисправности, мы починим её или привезём замену в течение 10 часов. Если что-то выглядит не так, горит лампочка, появился странный звук, спустило колесо, сначала свяжитесь с нами, и мы подскажем, что делать дальше.

ДТП

Сначала убедитесь, что все целы; если есть пострадавшие, сразу звоните 112. Затем позвоните нам, до всего остального: мы подскажем следующие шаги и поможем объясниться с полицией. Не трогайте машину с места до приезда полиции, этого требует закон Грузии, а перемещение может лишить вас страховки. Сделайте чёткие фото всех участвовавших машин, их номеров и места происшествия с разных ракурсов. Официальный протокол полиции обязателен для страховки, и мы поможем правильно оформить все бумаги.